사회복지 현장은 다양한 배경과 욕구를 가진 사람들이 만나는 곳으로, 때로는 예기치 않은 갈등 상황에 직면하게 됩니다. 이러한 갈등은 서비스 이용자와 제공자 사이뿐만 아니라, 동료 사회복지사, 기관 내부, 심지어 지역사회와의 관계에서도 발생할 수 있습니다. 갈등을 적절하게 관리하지 못하면 서비스의 질 저하, 직원들의 소진, 기관 이미지 실추 등 다양한 부정적인 결과로 이어질 수 있습니다. 따라서 사회복지 현장에서는 갈등의 발생 원인을 이해하고, 효과적으로 관리하는 능력이 필수적입니다. 본 글에서는 사회복지 현장에서 발생하는 주요 갈등 유형과 그 관리 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.1. 사회복지 현장에서 발생하는 갈등의 주요 유형사회복지 현장에서 발생하는 갈등은 그 원인과 주체에 따라 다양하게 분류할 수..
