사회복지 기관은 개인과 지역사회의 복지 향상을 목적으로 운영되는 공공성과 전문성을 동시에 지닌 조직입니다. 하지만 그 목적을 실현하기 위해서는 단순히 ‘좋은 일을 했다’는 정성적 판단만으로는 부족합니다. 성과에 대한 체계적인 평가가 반드시 필요하며, 이를 통해 기관은 서비스 질을 향상하고, 예산의 효율성을 확보하며, 나아가 지속 가능한 복지 운영을 가능하게 합니다.그렇다면 실제 현장에서 사회복지 기관의 성과 평가는 어떻게 이뤄지고 있을까요? 그리고 어떤 방식으로 개선되어야 할까요?이 글에서는 사회복지 기관의 성과 평가 시스템에 대해 구체적으로 살펴보겠습니다.1. 성과 평가의 필요성: ‘잘하고 있다’는 증거가 필요하다사회복지 기관은 민간기관과 공공기관을 막론하고 대부분 정부의 보조금이나 기부금, 지역사회 ..
