“도움이 필요해서 왔지만, 오히려 내가 더 큰 위로를 받고 갑니다.”사회복지 현장에서 자주 들을 수 있는 말 중 하나입니다.그 중심에는 ‘자원봉사자’가 있습니다.자원봉사는 단순한 ‘선행’이나 ‘시간 나눔’이 아닙니다. 실제로 사회복지 서비스의 품질을 향상하고, 지역사회의 연결성을 강화하는 데 큰 역할을 합니다.그렇다면 자원봉사자가 사회복지에 끼치는 영향은 구체적으로 어떤 것이 있을까요?1. 복지 서비스의 확장성과 지속성 확보사회복지 기관은 예산과 인력이 늘 부족합니다.이때 자원봉사자는 인적 자원 보완 역할을 하며, 제한된 자원 속에서도 서비스가 지속적으로 제공될 수 있는 기반을 만들어줍니다.예를 들어 급식봉사, 말벗 서비스, 환경 정리, 물품 정리, 행사 운영 등 다양한 분야에서 자원봉사자는 실무를 실질..
