반두라의 사회학습이론 관찰학습 4단계와 자기효능감

아이는 부모를 보고 배운다! 반두라의 사회학습이론이 밝히는 관찰학습 4단계(주의, 파지, 재생, 동기)와 '할 수 있다'는 믿음인 자기효능감을 완벽 정리합니다.

 

"아이는 부모의 거울이다"라는 말이 있습니다. 우리는 왜 누군가의 말과 행동을 자신도 모르게 따라 하고, 또 어떤 것은 배우려 하지 않을까요? 행동주의가 '직접적인 보상과 처벌'로만 학습을 설명하려 했다면, 이러한 의문에 명쾌한 답을 제시한 심리학자가 있습니다.

바로 앨버트 반두라(Albert Bandura)입니다. 그는 인간이 단순히 자극에 반응하는 수동적인 존재가 아니라, 타인을 관찰하고 모방하는 것만으로도 복잡한 행동을 학습할 수 있는 능동적인 존재임을 증명했습니다.

오늘은 우리가 세상을 배우는 가장 강력한 방식 중 하나인 반두라의 사회학습이론(Social Learning Theory)과 이 이론의 핵심인 관찰학습의 4단계, 그리고 '할 수 있다'는 신념인 자기효능감에 대해 자세히 알아보겠습니다.

사회학습이론이란: 왜 '보보 인형'이 중요할까

반두라는 학습이 반드시 직접적인 경험을 통해서만 이루어지는 것은 아니라고 주장했습니다. 그는 유명한 '보보 인형(Bobo Doll) 실험'을 통해, 아이들이 공격적인 행동을 하는 어른 모델을 그저 관찰하는 것만으로도 동일하게 공격적인 행동을 학습한다는 것을 보여주었습니다.

즉, 우리는 타인의 행동과 그 행동이 가져오는 결과(보상 또는 처벌)를 관찰함으로써, 마치 우리가 직접 경험한 것처럼 학습하게 됩니다. 이것이 바로 사회학습이론의 핵심이며, '모델링(Modeling)' 또는 '대리 학습'이라고도 불립니다.

관찰학습이 일어나는 4단계 과정

반두라는 관찰을 통해 학습이 일어나기까지 4가지 필수적인 인지 과정이 필요하다고 설명했습니다. 이 중 하나라도 빠지면 완전한 학습이 이루어지기 어렵습니다.

1. 주의집중 단계 (Attention)

학습의 첫 번째 관문은 모델의 행동에 주의를 기울이는 것입니다. 아무리 훌륭한 모델이 있더라도 우리가 그에게 전혀 관심이 없다면 학습은 시작조차 할 수 없습니다. 모델이 매력적이거나, 우리와 비슷하거나, 높은 지위를 가지고 있을 때 우리는 더 주의를 기울이게 됩니다.

2. 파지 단계 (Retention)

관찰한 행동을 기억 속에 저장하는 단계입니다. 모델이 눈앞에서 사라진 후에도 그 행동을 따라 하려면, 우리는 그 행동을 언어적인 기호나 심상(이미지)의 형태로 머릿속에 '파지'하고 있어야 합니다.

3. 재생 단계 (Reproduction)

기억 속에 저장된 행동을 직접 행동으로 재현해내는 단계입니다. 이 단계는 신체적인 능력과 기술을 필요로 합니다. 예를 들어, 우리가 아무리 유명한 피겨 스케이팅 선수의 트리플 악셀을 주의 깊게 보고 완벽하게 기억한다 해도, 그것을 따라 할 신체적 기술과 연습이 없다면 '재생'은 불가능합니다.

4. 동기 단계 (Motivation)

마지막으로, 학습한 행동을 실제로 수행할지 말지를 결정하는 동기 부여 단계입니다. 이 동기는 '강화'와 밀접하게 연결됩니다. 모델이 어떤 행동을 하고 보상을 받는 것(대리 강화)을 보면 우리는 그 행동을 따라 할 동기가 높아집니다. 반대로, 모델이 처벌받는 것(대리 처벌)을 보면 그 행동을 억제하게 됩니다.

성공의 핵심 믿음: 자기효능감 (Self-Efficacy)

반두라의 이론에서 관찰학습만큼이나 중요한 개념이 바로 자기효능감(Self-Efficacy)입니다. 자기효능감은 "특정 과제를 성공적으로 수행할 수 있다"는 자신의 능력에 대한 개인적인 믿음입니다.

이것은 단순히 '나는 할 수 있어'라는 막연한 자신감이 아니라, 구체적인 상황에서 내가 가진 능력을 조직하고 실행할 수 있다는 구체적인 신념입니다.

 

자기효능감은 관찰학습의 '동기 단계'에 결정적인 영향을 미칩니다. 어떤 행동을 성공적으로 재생할 수 있다는 믿음이 있어야만, 우리는 어려움에 부딪혀도 포기하지 않고 그 행동을 시도하려 하기 때문입니다. 자기효능감이 높은 사람은 더 도전적인 목표를 세우고, 실패를 두려워하지 않으며, 더 오랫동안 노력합니다.

반두라의 사회학습이론은 우리가 어떻게 서로에게 영향을 주고받으며 성장하는지, 그리고 '할 수 있다'는 믿음이 우리의 잠재력을 실현하는 데 얼마나 중요한지를 명확하게 보여줍니다.