사회복지 분야는 끊임없이 변화하는 사회적 요구에 발맞춰 혁신을 거듭해야 합니다. 과거의 방식에 머무르지 않고, 새로운 아이디어와 기술을 접목하여 서비스의 효과성과 효율성을 높이는 것은 더욱 많은 사람들에게 필요한 도움을 제공하고 사회 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 합니다. 최근 사회복지 현장에서는 정보통신기술(ICT) 활용, 맞춤형 서비스 제공, 지역사회 연계 강화, 참여형 프로그램 도입 등 다양한 측면에서 혁신적인 시도들이 이루어지고 있습니다. 본 글에서는 이러한 사회복지 프로그램의 혁신 사례들을 살펴보고, 그 성공 요인과 시사점을 분석하여 더 나은 사회복지 시스템 구축을 위한 영감을 얻고자 합니다.1. ICT 기술을 활용한 스마트 복지 서비스최근 사회복지 분야에서는 인공지능(AI), 빅데이터, 모..